Términos y condiciones

Términos y Condiciones de Meschini Hair & Beauty

Al realizar una compra en Meschini Hair & Beauty, aceptas automáticamente los siguientes términos y condiciones:

Pedidos y Pagos

  • Los pagos pueden realizarse mediante tarjeta de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Mercado Pago, Kueski Pay, pagos en efectivo mediante OXXO (México), Zelle, Cashapp, Remitly, XOOM, Western Union o Moneygram (EE.UU.).
  • Los pagos realizados mediante transferencia bancaria o depósitos pueden reflejarse en nuestros sistemas hasta 24 horas hábiles después.
  • Toda compra está sujeta a confirmación, validación anti-fraude y disponibilidad de inventario.

Envíos

  • Los envíos se realizan desde Calexico, California para EE.UU. y resto del mundo, y desde Mexicali, B.C. para México.
  • Ofrecemos envío gratuito estándar en compras iguales o mayores a 100 dólares, siempre que no excedan un kilo de peso. Para envíos express, el cliente deberá cubrir la diferencia correspondiente.
  • El tiempo de entrega varía según la opción seleccionada (estándar: 5-7 días hábiles, express: 2-3 días hábiles), excluyendo fines de semana y días festivos.
  • Los envíos en días específicos son lunes, miércoles y jueves antes del mediodía. Pedidos recibidos después de estas horas serán despachados en la siguiente fecha programada.

Cambios y Devoluciones

  • Aceptamos cambios dentro de los primeros 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido. El producto debe estar nuevo, sin uso y con el sello de seguridad intacto.
  • El cliente debe informar sobre el cambio en un plazo máximo de 72 horas posteriores a la recepción, especificando claramente el motivo del cambio.
  • El costo del envío por cambios corre por cuenta del cliente, excepto en casos de errores atribuibles a Meschini Hair & Beauty (por ejemplo, envío del tono incorrecto).
  • No se aceptan devoluciones o cancelaciones debido a la naturaleza higiénica y delicada de los productos (extensiones de cabello).

Reembolsos

  • En situaciones excepcionales, donde proceda un reembolso, se retendrá el 10% del monto de la compra por cargos administrativos y comisiones bancarias.
  • Cualquier solicitud de reembolso debe ser aprobada previamente por nuestro equipo administrativo.

Promociones

  • Las promociones no son acumulables. El cliente deberá seleccionar una sola promoción por pedido. Meschini Hair & Beauty se reserva el derecho de cancelar pedidos que incumplan esta condición.

Responsabilidad Limitada

  • Meschini Hair & Beauty no será responsable por retrasos en la entrega por causas externas como problemas climáticos, logísticos o situaciones ajenas a nuestro control directo.
  • No somos responsables por el mal uso o deterioro del producto causado por negligencia o incumplimiento de las instrucciones de cuidado proporcionadas.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas estos términos y condiciones. Para cualquier aclaración o información adicional, contáctanos al correo electrónico hola@meschini.com.mx.